Отзывы о дилерских центрах

Очень компетентный менеджер. Очень доходчиво объяснил, почему без допов нельзя купить машину в наше время(( В остальном, все прекрасно. Улыбчивые сотрудники, угостили нас кофе два раза. Предложили удобные варианты по покупке, кредиту и страховке. Понравилась работа менеджера отдела трейд-ин, четко, без лишних вопросов оценил машину и предложил адекватную цену.

Весьма комфортабельное обслуживание в данном дилерском центре. Мастера цеха высокого класса, о чём говорит качество работ. Мастера приёмки клиент ориентированы, что делает пребывание в сервис центре удобным и приятным.

Покупала в этом салоне свою Крету, покупала еще в прошлом году, тогда все прошло идеально. Муж даже писал отзыв про менеджера, насколько ему все понравилось) А сейчас приехала на сервис, машина моя первая из салона, ранее опыта обращений к дилерам не было, немного волновалась. Оказывается, зря. Очень приятный мастер, любезно мне показал все, что было сделано, расписал все подробно по работам, дал рекомендации, хорошо, что ничего критичного. Хотя я езжу очень аккуратно, но на днях как раз перед поездкой на т/о попала в яму, сильно тряхнуло. Просила дополнительно проверить подвеску. Про мою просьбу не забыли, к счастью, все обошлось. Визитом очень довольна, на следующее т/о только сюда)

Занимался подбором авто из числа новых и б/у с малым пробегом. Подбирал в интернете и ездил в автосалоны. Заехал в Рено АвтоМир на Дмитровке. Там менагер частно сказал, что машины продают с допами по цене +500тыс. к прайсовой. Дастер по цене 1.6 млн. + 500тыс. = 2.1млн. На мою просьбу перечислить допы - замялся и не ответил. Через некоторое время поисков позвонили с сайта объявлений и предложили подобрать дилера, который продаст авто по прайсу без допов. Я согласился пообщаться и О! чудо мне звонит (Павлинский Игорёк) менагер Рено АвтоМир Байкальская (ул. Иркутская) и сообщает, что готовы мне продать Дастер по прайсу за 1.4 млн. Неделю он звонил и убеждал, что они достойные официалы. Через неделю я сдался и поехал. Насчитал мне Игорёк со скидками за Т-Ин и кредит Дастер в бомжкомплекте без допов за 1.99 млн., а со страховками получилось 2.3 млн. При этом в шоуруме стоял Дастер в максималке с допами на 800тыс. за 2.2 млн. Нормально! Улыбнула манера общения старшего менагера Артурчика (бил копытом - выбивал предоплату за бронирование). Если у Вас есть над чем поугорать в повседневе - не тратьте своё время. Я посмотрел на этот цирк с конями, прикололся, помыл машину бесплатно (кстати оценили мою машину минимум на 30% ниже рынка). Допы вообще отдельная тема. Надо видеть, как Игорёк оправдывал антикор за 128 тыс. и керамику за 358 тыс.

Быстрый прием в ремонт, быстро выдали. Задержек не было ни на одном этапе. параллельно с обслуживанием делал страховку, девушки предложили на выбор несколько страховых, выбрал оптимальную стоимость для себя.

В настоящее время в сервисе идет ремонт, непонятно куда идти, но на качество работ это никак не влияет. Работа сотрудников очень нравится. Выражаю благодарность мастеру Артему Царькову, отличный специалист. Быстро и качественно выполнили все необходимые работы. Правда целую неделю не мог записаться на обслуживание, не было свободной даты. Качеством ремонта доволен на все 200%.

Очень приятный мастер приемщик Виталий Михеенко. По времени меня все устроило, я немного опоздала, меня хорошо приняли и быстро выполнили работы. Сделали максимальную скидку, меня это устроило. Жаль что с карты клиента можно списать только 10% от суммы заказ-наряда. А ремонт очень даже на высоте.

Прошел тест-драйв и тут же купил новый Фольцваген Таос. Очень приятная компактная машинка за еще пока что нормальную цену. Отделу продаж ставлю жирный плюс за помощь, тест-драйв и сопровождение сделки, все оформили по высшему разряду.

Заехал с проблемой отключения кнопок мультимедиа на руле, приняли очень оперативно, мастер уже при обсуждении сделал предположение, что это может быть шлейф. В итоге диагностика это подтвердила. В наличии правда, его не оказалось, заказал. С запчастями сейчас туго, но мне пообещали, что в течение недели придет. Пришел в итоге через 5 дней. Машину я забирал, т.к. там было просто собрать все обратно. Заменили со всеми бумажными делами за пару часов. Сейчас все работает, неделю уже катаюсь, все нормально.

Обращался для стандартного т/о. Первый раз у дилера на сервисе с новой машиной, покупал не в Автомире, но сюда удобнее ездить, несмотря на загруженную парковку. На оформлении пришлось подождать, пока меня внесут в базу как нового клиента. Подарили еще карту скидочную, даже что-то начислили за первый визит. По самим работам все стандартно, только конечно, чувствуется этот высокий уровень сервиса) Предельно вежливо, очень чисто. На выдаче показали уровень масла, все коробочки со старыми фильтрами. В общем, посмотрим, что будет на большом т/о. Пока остался доволен.

Не рекомендую обращаться в данный автосалон. В феврале 2021 г. заключил договор на поставку автомобиля Мазда сх 9, срок поставки май 2021 г. Машина пришла в конце июля, и 3 недели ее не отдавали, вымогая либо 850 тысяч рублей сверх цены по договору, либо оформления какого-то их кредита, либо доп оборудование, и дополнительное страхование. Менеджер по продажам Жогин Максим хамит, врет и грубит клиентам, по машинам вообще не компетентен. Руководитель отдела продаж Шилин, также не порядочно себя ведёт, в нарушение закона , затягивает сроки по сделке, понуждая к заключению сделке на не выгодных условиях, навязывая , доп оборудование, и доп. услуги. Руководство автосалона бездействует на претензии, и записи, в книге жалоб и предложений не реагирует. Менеджер по работе с клиентами Степанова Юлия также не компетентна, вообще не вникает в ситуацию, только кивает головой и разводит руками. Контроль за качеством оказываемых услуг работниками автосалона руководство не осуществляет. На горячей линии, скидывают звонки. В преть с мэйджор авто не стану сотрудничать и ни кому не рекомендую.

Купил автомобиль Skoda Rapid в Автомир Богемия на Ярославском шоссе 7. Решил приобрести новый автомобиль. Благодаря autospot и менеджеру Дмитрию от autospot, мне начали звонить дилеры. Было очень много звонков и предложений. Но одно предложение зацепило больше всех. Зацепило профессионализмом и оперативностью работы менеджера Емельянова Антона Александровича. На все вопросы Антон смог ответить, на какие не смог сразу, брал паузу в 5 - 7 минут и после возвращался с полным развернутым ответом. Так как автомобиль покупался в кредит, Антон не поленился и сделал примерный расчет в кредитном отделе, с несколькими вариантами. Также Антон помог определится с комплектацией автомобиля. Общение шло по телефону и в ватсапп. Антон выбил очень приятные скидки на допы авто. Изначально Skoda Rapid мной не рассматривался как автомобиль к покупке, но Антон очень грамотно обратил мое внимание на это авто. С Антоном мы начали работать во вторник, в четверг этой же недели я уехал на новом авто. На все про все ушло два дня. Skoda Rapid Hockey Edition - очень доволен автомобилем: приятно держит дорогу, большой багажник, хорошая мультимедия (есть Android auto и Car play), камера заднего вида, подогревы всего и вся, и куча всяких приятных допов... По динамике 1.6 110лс пока не знаю как будет вести себя этот агрегат, у меня пока обкатка))) Что касаемо самого дилера. Очень приятное обслуживание, доброжелательная атмосфера, на входе сразу предложили кофе, кофе кстати хороший)) Машина меня дожидалась в так называемом аквариуме, куда был доступ только сотрудникам дилера и покупателю (мне и сопровождающим меня), перед покупкой дают уединиться с машиной, познакомиться, осмотреть, никто не стоит над душой. Я считаю это большим плюсом. По оценкам я бы поставил так: Оценка дилеру: 5 из 5 Оценка автоспоту: 5 из 5 Оценку менеджеру Антону: 10 из 5

Спасибо огромное специалистам Автополе за то, что смогли починить мою машину! Никто не мог найти причину стука в подвеске и только здесь мне помогли и починили всё. Теперь езжу с комфортом. И буду вашим постоянным клиентом!

Все сделали, что просил. Без навязываний и разводов на лишние работы. Чехлы защитные только не сняли. Положили замененные запчасти в багажник, думаю, что нужно спрашивать у клиента, нужны они ему или нет. А так пришлось выбрасывать. Вообще доверие к дилеру с годами обслуживания не пропало. Ремонтируют хорошо, по состоянию авто сужу. Проблем не возникает.

Соотношения цены и качество на высоте. Магазин очень понравился, при необходимости буду обращаться снова.

Видимо опыт разных людей разнится от менеджера к менеджеру. Уже выехав в ДЦ почитал отзывы, расстроился. Но в итоге был удивлён профессионализмом и тактичностью менеджера Владимира, который не навязывая и не оценивая по внешнему виду провёл консультацию. По мне никогда в жизни не скажешь кем я работаю, но внешний вид бывает обманчив и мне безумно приятно сталкиваться с таким сервисом, в котором тебя не судят по гладко выбритому лицу и часам. Уехал на Джетте. Всё понравилось.

Не рекомендую. История началась ещё лет 5 назад, когда неумелые сервисмены даже с моими подсказками не смогли выявить неисправность, но денег взяли. Благо представительство Фольксваген помогло и деньги не вернули. Но черт меня дёрнул сюда обратиться за новым автомобилем. Предварительный договор, ожидание 4 месяца и тут начинается самое интересное - меня начали разводить. "А мы вам без кредита или трейд-ина машину не продадим". Но в предварительном договоре нет ни слова про кредит и трейд-ин. Не хочу я трейд-ин, где за машину дают на 200 тысяч ниже рынка. И не хочу я кредит, так моему отцу пенсионеру (нужно было машину на него оформить), кредит в 2 ляма просто не дадут! Покупка машины - это праздник. Вы покупаете мечту. А эти люди просто готовы за % прибыли испоганить вам праздник. Но не получилось! Я нашёл быстро машину без развода у другого дилера, более лояльного к клиентам. А Фили Германики для меня более не существует.

Очень понравилась клинтоориентированность персонала. Особо хочу отметить менеджера по продажам автомобилей Волынцева Алексея, за его отзывчивость, профессионализм и внимательность к клиентам. Так держать!

Обратился первый раз. Записал на диагностику своего киа рио, после проверки сказали, люфт в рулевой рейке. Заменили быстро, но не скажу, что недорого. Кроме этого еще и колодки нужно было заменить, новые поставили. Остался доволен качеством работ и самим обслуживанием.

Не первый раз приобретал здесь машину. Все на высшем уровне. Менеджеры полный адекват. Все расскажут, найдут необходимое предложение как по машине так и по цене! Оценка трейдина весьма приемлемая.